Legal
Términos
Perú · actualizado 29 jul 2026. Este texto no sustituye asesoría legal personalizada.
1. Qué es Divit
Divit es una plataforma tecnológica que conecta personas en Perú para compartir plazas libres en planes multi-usuario que el owner ya contrata con un proveedor externo (por ejemplo Spotify, Canva, OpenAI u otros).
Divit no vende ni revende cuentas, no es el proveedor del streaming o software, y no otorga licencias de esos servicios. El contrato de suscripción sigue siendo entre el owner (y, según el caso, los miembros) y el proveedor.
Al registrarte, publicar o unirte a una plaza aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Divit.
2. Capacidad y cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en el Perú.
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de custodiar tu acceso. No puedes ceder tu cuenta Divit.
Podemos suspender o cerrar cuentas ante fraude, abuso, datos falsos o incumplimiento de estos términos.
3. Owner y joiner
Owner: publica plazas de un plan que ya paga y puede recibir la parte correspondiente de cada plaza ocupada, según el precio mostrado.
Joiner: se une a una plaza y paga el total mostrado (su parte del plan + tarifa de servicio Divit de S/ 3.90 por plaza y ciclo).
Owner y joiner deben cumplir las reglas del proveedor (hogar, domicilio, número de asientos, uso personal, edad, país y cualquier otra condición). Divit no autoriza incumplir esas reglas.
4. Reglas del proveedor (obligatorio)
Antes de publicar o unirte, debes leer y respetar los términos del proveedor del plan. Si el plan exige mismo hogar, familia real u otras condiciones, solo puedes usarlo si cumples esas condiciones.
Declaras y garantizas que tienes derecho a compartir o ocupar la plaza según el proveedor. Si el proveedor limita, cancela o modifica el plan, Divit no es responsable de esa decisión.
Prohibido usar Divit para revender accesos, crear cuentas fraudulentas, eludir restricciones geográficas o de hogar, o cualquier uso ilícito.
5. Marcas de terceros
Los nombres, logos y marcas de Spotify, Netflix, OpenAI, Canva, Google, Apple, YouTube, Anthropic y demás proveedores son propiedad de sus titulares.
Divit no está afiliado, asociado, patrocinado ni avalado por esos proveedores. Las menciones y logos se usan solo para identificar el tipo de plan que los usuarios comparten entre sí.
Cualquier reclamo sobre marcas debe dirigirse al contacto indicado al final de estos términos.
6. Pagos y tarifa de servicio
El joiner paga: parte del plan + tarifa de servicio Divit (S/ 3.90 fija por plaza y ciclo). Incluye gestión de pagos y protección de la transacción. El resto está destinado a cubrir la suscripción del owner.
Los cobros los procesa un tercero (por ejemplo Mercado Pago). Divit no almacena datos completos de tarjeta.
La tarifa de servicio Divit no es reembolsable, salvo error imputable a Divit o cuando la ley peruana de protección al consumidor lo exija.
Los precios de catálogo son referenciales. Pueden variar si el proveedor cambia tarifas. El monto exacto se confirma antes de pagar.
7. Ciclo y salidas
El acceso en Divit se factura por período (mes). Si te unes a mitad de período, pagas el período completo de esa plaza, salvo que indiquemos otra cosa al pagar.
Si el joiner se va o es removido con causa justificada (abuso, incumplimiento de reglas del proveedor o de estos términos): no hay reembolso del período ya pagado, salvo mandato legal.
Si el owner no entrega acceso, remueve sin causa razonable, o el plan deja de existir por hechos imputables al owner: el joiner puede pedir reembolso pro-rata de la parte del plan (no de la tarifa de servicio), según evidencia.
Si el owner pausa el grupo, no se aceptan joiners nuevos. Los joiners activos terminan el período que ya pagaron.
8. Reembolsos y reclamos
Los reembolsos que Divit apruebe se gestionan en un máximo de 7 días hábiles desde la aprobación, por el mismo medio de pago o crédito en billetera, según corresponda.
Para reportar un problema: usa Ayuda en la app, abre una disputa desde el grupo, o presenta un reclamo en el Libro de reclamaciones.
Divit puede pedir evidencia (capturas, fechas, chat). Sin evidencia razonable, la solicitud puede rechazarse. Esto no limita tus derechos ante Indecopi u otras autoridades.
9. Verificación al publicar
Al publicar, el owner debe subir capturas que demuestren el plan y plazas disponibles, sin falsificar información.
Divit puede dejar el grupo en revisión antes de mostrarlo en Explorar. Pruebas falsas o engañosas son causal de cierre de grupo y restricción de cuenta.
10. Conducta e injurias
Prohibido: hostigar, amenazar, discriminar, suplantar, difundir datos personales de terceros sin autorización, o publicar contenido ilícito.
Prohibido calumniar, injuriar o acusar falsamente a otros usuarios en chat, disputas, reseñas o perfiles. Las disputas deben basarse en hechos y evidencia del grupo o del pago.
El score de reputación y las sanciones son mecanismos internos de la plataforma. No constituyen un juicio moral público ni una denuncia penal. No uses Divit para difamar.
Divit puede ocultar mensajes, restringir cuentas y conservar evidencia para defender derechos o cumplir la ley.
11. Contenido y licencia
Conservas la titularidad de lo que publicas (mensajes, bio, capturas). Nos otorgas licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo en Divit mientras uses el servicio.
No subas contenido que infrinja derechos de terceros. Eres el único responsable de ese contenido frente a terceros.
12. Soporte y disputas internas
El canal ordinario es Ayuda dentro de Divit. También puedes usar el Libro de reclamaciones.
Una disputa interna no garantiza reembolso: se resuelve con la evidencia y estas reglas, sin perjuicio de vías legales externas.
13. Limitación de responsabilidad
Divit es un intermediario tecnológico. El proveedor del plan es ajeno a Divit. No garantizamos la continuidad del plan del owner, las políticas del proveedor, ni la conducta de otros usuarios.
En la medida permitida por la ley peruana, la responsabilidad de Divit frente a ti se limita al monto de las tarifas de servicio Divit que hayas pagado en los 3 meses previos al reclamo.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor bajo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) ni otras normas imperativas.
14. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Para controversias, serán competentes los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, sin perjuicio de los foros que la ley de consumo reserve al consumidor.
15. Contacto
Operador del servicio Divit en divit.net.pe. Contacto: hola@divit.net.pe.
Libro de reclamaciones: /libro-reclamaciones. Privacidad: /privacidad.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de actualización aparece arriba. El uso continuado tras un cambio relevante implica aceptación, salvo que la ley exija otro consentimiento.
Al registrarte, publicar o unirte a una plaza, confirmas que leíste y aceptas estos términos.